Gracias por elegir El Paso Health Medicare Advantage Dual (HMO D-SNP) para sus necesidades de seguro médico. Esta página describe los servicios de coordinación de atención que ofrecemos a nuestros miembros.
Programa de gestión de casos
La gestión de casos se ha incluido como un servicio adicional para los miembros. El Programa de administración de casos proporciona lo siguiente:
- Ayuda a coordinar los servicios y la atención brindada a nuestros miembros que tienen enfermedades y / o afecciones crónicas, en un esfuerzo por mantenerlo lo más saludable posible.
- Lo ayuda a dirigirlo a través del sistema de atención médica y lo ayuda con referencias y autorizaciones para ayudar a satisfacer las necesidades de nuestros miembros.
- Se ofrecerán opciones de manejo especializado para apoyar a aquellos miembros con enfermedades crónicas como diabetes, insuficiencia cardíaca congestiva y muchas otras.
Su participación en nuestro programa de administración de casos es gratuita y completamente voluntaria. Puede decidir no participar en el programa en cualquier momento mientras conserva los otros beneficios del plan. Comuníquese con su administrador de casos si decide no participar.
Evaluaciones de salud
La Evaluación de salud nos ayuda a nosotros, el personal de gestión médica, a comprender mejor sus preocupaciones, objetivos y barreras de salud individuales para mantenerse sano. Este formulario de Evaluación de Salud no afecta de ninguna manera su elegibilidad o beneficios con El Paso Health Medicare Advantage. Completar esta evaluación voluntaria permite que nuestro personal de administración de casos y coordinación de atención lo ayude mejor a satisfacer sus necesidades de atención médica.
Comuníquese con su Administrador de casos si necesita el formulario de Evaluación de salud. Su administrador de casos también puede ayudarlo a completar el formulario.
Para obtener más información, puede llamar a la línea gratuita de Servicios para Miembros al 1-833-742-3125
(Usuarios de TTY 711). Estamos disponibles del 1 de octubre al 31 de marzo, de 8 am a 8 pm; y del 1 de abril al 30 de septiembre, de 8 am a 8 pm, hora de la montaña (MT), de lunes a viernes.
