Compromiso con la calidad
El Programa de Mejoramiento de la Calidad de El Paso Health se basa en estándares que cumplen con los requisitos del Departamento de Seguros de Texas (TDI) y CMS, según corresponda. Además, El Paso Health está acreditado por la organización nacional de acreditación URAC y el Programa de mejora de la calidad es consistente con todos los estándares URAC aplicables.
Programa de mejora de la calidad
El propósito del Programa de Mejoramiento de la Calidad de El Paso Health es mejorar continuamente la seguridad del paciente y los resultados de los Miembros al brindar atención bien coordinada dentro de una red sólida de Proveedores contratados, invertidos en brindar atención basada en evidencia en un entorno centrado en el paciente. El Programa de mejora de la calidad está diseñado para garantizar que los miembros reciban una atención que sea coherente con nuestra misión.
Nuestro programa de mejora de la calidad está diseñado para mejorar:
- calidad de la atención para todos los servicios y la atención de salud física y conductual
- satisfacción de miembros y proveedores
- seguridad de los miembros
- acceso a los servicios
Como parte de nuestro compromiso con la calidad, revisamos una variedad de datos para rastrear las quejas de los miembros, las inquietudes de seguridad, los resultados de calidad y la satisfacción de los miembros y proveedores con el fin de mejorar nuestros programas y servicios para garantizar que se brinde la mejor calidad de atención. El Paso Health se esfuerza por construir relaciones que fortalezcan la prestación de atención médica en nuestra comunidad para que podamos ser el plan de salud comunitario confiable de la región.
